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全球80个购物中心研究报告,商业地产都有哪些发力点?

原标题:全球80购物中心研究报告,商业地产有哪些优势?

总文/3280字

阅读约/8分钟

如今,全球商业已进入“实体+虚拟”全球空间时代。随着科学技术的飞速发展,一些购物中心率先通过大数据实现“智能商务”。与此同时,购物中心的核心消费群体在95年代和00年代后逐渐从80年代和90年代转变为新一代。他们的偏好和价值观逐渐对业务产生重大影响。

从功能的角度来看,购物中心的发展已经从90年代的普通购物场所变为综合购物场所,提供多样化的产品,为顾客提供展示,介绍休闲和娱乐,并提供各种餐饮服务。

未来的购物中心将是一个由顾客体验和独特个性驱动的定制购物中心,这将从根本上改变购物中心的空间形态。

全球消费的五大趋势

从全球消费者的角度来看,根据知名研究公司Euromonitor International的研究报告,全球消费者正在展示五大消费趋势:

1.新一代消费者:儿童和青少年日益增长的影响力是企业的重要目标。

2.个性化:消费者更注重个性化的产品和服务。

3.独特体验:消费者更期待商场携带更多体验功能。

5.便利+服务:消费者更喜欢“所见即所得”,希望产品和服务更方便。

对全球80个购物中心的研究和分析

面对时代的最新变化,我们从2013-2020全球视角选择欧洲,美国,亚太地区的80个新基准购物中心进行分析,以探索全球消费需求的变化趋势。

发现1

1.约80%的购物中心采取“个性化主题定位”,“独特的建筑设计体验”,“个性化,独特的行业品牌体验”为主要推动力。

2.约30%的购物中心以“新一代的定位和品牌”,“健康的建筑设计和品牌”,“反映便捷服务的商业模式和技术应用”为第二驱动力(如下图所示)。

发现2

我们选择了20个海外项目和20个国内项目进行比较,以找出它们之间的异同,为国内项目提供参考。比较表明:

1.相似之处:20个海外选定项目类似于20个国内选定项目,总体趋势为80个全球项目;

2.差异:国内项目的优势主要体现在“个性化主题定位”,而海外项目的优势体现在“独特的绿色建筑设计”和“便捷+服务技术应用”。这是国内项目未来应努力创新的发展方向。

五大全球领域的创新

20个国内购物中心专注于全球购物中心的五大创新领域。

面对消费者迭代和电子商务冲击的压力,现代购物中心不断升级和更新。通过对全球80个购物中心和国内外20个购物中心的比较分析,我们发现购物中心的发展核心仍然围绕着主题,场景,品牌,模式和服务创新。

为此,我们从主题定位、建筑设计、商业品牌、商业模式、技术应用等五个方面具体总结了购物中心的创新方向,以期预测国际购物中心的发展趋势,并提供国内业务参考。

1。主题定位

主题定位是商场贴纸的一个可识别标签,突出了购物中心的特色属性和核心竞争力。主题创新满足了新一代消费者的需求,80%以上的国内外新标杆商场。有主题定位。

如泰国中央节日的动物主题、土耳其卡尼恩的峡谷主题、广州K11的艺术人文主题、重庆新光的天空之城主题等。

案例

日本永旺新都心

营业时间:2013年

商业建筑面积:18万平方米

该项目的主题是“生活梦想”,以年轻家庭为重点,包括360家店铺,其中一半以上是进入日本或该地区的新品牌。项目规划了家庭中心、体育中心、宠物中心、成人中心四大主题区域,引进了新的体育体验厅、剧场、剧场、舞台、书店、游戏厅、屋顶花园、宠物酒店、宠物店、宠物医院。该行业年客流量3600万人次。

2。建筑设计

已经开发的项目现在致力于从人群中脱颖而出,具有引人注目的外观和标志性的建筑。人们想在一个空气清新、环境优美的空间里购物、社交、放松、娱乐,获得充分的五感体验。

案例

宝石星光之夜

开业时间:2019年

商业建筑面积:100,000平方米

星耀昌邑是航空+商业+景观的新概念。它采用可持续环境保护的概念。设计非常新颖,将创造一个绿色和互动的商业空间与经典的游乐设施。

3.商业品牌

为了满足消费者的多样化需求,并应对购物中心日益同质化,今天的商场在商业模式上下了很大功夫。主力是创新形式,国家/地区第一家店,为客户带来了全新的体验。

创新格式:

2015 - 2017年,中国创新商场的年平均数量从15%增加到20%。消费结构的升级使体验消费能够培养更多创新形式,以满足消费者个性化和新颖体验的需求。

第一/新兴品牌:

为了满足消费者的个性化需求,为消费者带来独特的体验,购物中心在开业或调整时将引入大量区域/国家第一和新兴品牌。

4.商业模式

越来越多的购物中心开始探索新的创新模式,包括跨境整合和线上线下整合,以满足消费者的个性化需求,带来便捷的服务体验。

情况下

大阪前线,日本

营业时间:2013年

商业建筑面积:130,000平方米

该项目位于梅田大阪站北广场。它由商业和办公楼两部分组成。它是“生产,研究和研究参展商”的开创性组合。 “知识之都”的建立是为了整合大量的实验体验馆,展厅和共享办公室。空间,餐厅,旗舰店和商店。

在线和离线整合:

购物中心逐步实现全方位线上线下整合。例如,凯德的大多数购物中心都与Capitastar在线。他们可以通过在线分析分析离线数据,找到问题的解决方案,并通过数据累积,人工智能和机器学习来升级迭代在线系统,以提高管理效率。

5.技术应用

技术在商业中的应用越来越广泛,“技术+商业”已成为购物中心的核心竞争力。

资源。

国际基准购物中心一直在不断投资技术应用,以满足消费者个性化,便利性和独特体验的需求。其应用主要体现在三大方面:大数据分析,虚拟体验和移动智能应用:

情况下

上海大悦城二期

营业时间:2015年

商业建筑面积:163,000平方米

该项目通过技术应用程序继续与客户建立互动关系,建立智能操作系统,并增强业务运营能力。

亮点1:深化定位独立IP摩天轮创造经典爱情场景

通过自主知识产权带来的情感互动,“爱”,“趋势”和“里程碑”的关键词得到加强。同时,IP与广场中的其他格式相关联,形成定位下的全面消费体验。

亮点2:提高客户价格最大化消费数据的价值并增加消费粘性

通过在线云捕获消费记录,准确推送,同时通过在线主题团购,网上商城,积分兑换等消费促销,提升客户单价。

亮点3:准确的营销加深了与消费者的理解和互动,增加了客流量

通过WIFI覆盖,POS系统,网络系统,人脸识别等技术,可以了解城市人口的消费特征,提供方便便捷的服务环境,激发消费者到达,形成到户习惯。

以上对全球购物中心的分析表明,为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,未来的购物中心应该从以下五个方面发展:

1.精确定位

随着经济的发展,我们的客户已被细分。一个成功的商业项目必须有明确的项目导向,用价值观细分客户,吸引特定的人,并讲述一个动人的故事。

2.人格设计

消费者对设计的了解比以往任何时候都多,他们希望购物中心经常访问,以适应他们的生活方式,美学和个性。

3.体验第一

未来的购物中心是一种全新的零售体验,每年甚至每天都在不断变化,以便人们可以回顾并找到全新的体验。

4.混合跨界

越来越多的商业项目开始整合更多的商业形式,如“商业+医疗保健”,“商业+旅游”,“商业+教育”和“商业+联合办公室”。

5.高效零售

随着OMO模式的普及和商场线上线下集成的会员系统,大数据的应用实现了客户标签管理和准确营销,并且大大提高了运营效率。

结论

展望2030年,购物中心将成为一个提供身临其境体验的精神之地。它的品牌体验无所不包。它定制了独特的设计,并集成了高科技和数字化。 AR和VR广泛用于商场。数字技术被广泛用于提高服务质量和客户。忠诚度,为消费者提供无与伦比的互联网丰富体验,已成为吸引消费者继续参观和探索的理想购物目的地。回到搜狐看看更多

责任编辑:

2019-09-06 17: 12

来源:赢得人才商学院

原标题:全球80个购物中心商业地产的驱动力是什么?

文字总计3280字

阅读大约需要8分钟

如今,全球商业已进入“实体+虚拟”全球空间时代。随着科学技术的飞速发展,一些购物中心率先通过大数据实现“智能商务”。与此同时,购物中心的核心消费群体逐渐从80后和90后转变为新一代的后95后和后00。他们的偏好和价值观逐渐对业务产生重大影响。

从功能层面来看,购物中心的发展已经从过去90年代的普通购物场所转变为提供多样化商品的综合购物场所,为商家展示舞台,介绍休闲娱乐,并在千禧年提供各种餐饮服务。

未来,购物中心将成为一个由顾客体验和独特品牌驱动的定制购物中心,从根本上改变购物中心的空间形态。

全球消费的五大趋势

从全球消费者的角度来看,根据知名研究公司Euromonitor International的研究报告,全球消费者正在展示五大消费趋势:

1.新一代消费者:儿童和青少年日益增长的影响力是企业的重要目标。

2.个性化:消费者更注重个性化的产品和服务。

3.独特体验:消费者更期待商场携带更多体验功能。

5.便利+服务:消费者更喜欢“所见即所得”,希望产品和服务更方便。

对全球80个购物中心的研究和分析

面对时代的最新变化,我们从2013年到2020年选择了80个欧洲,美洲和亚太城市,超区域,区域和社区基准购物中心,以探索全球消费需求趋势。

找到了一个

1.约80%的购物中心采取“个性化主题定位”,“独特的建筑设计体验”,“个性化,独特的商业品牌体验”为主力。

2.约30%的购物中心将“新一代定位和品牌”,“健康型建筑设计和品牌”,“反映便捷服务的商业模式和技术应用”作为次要力量(如下图所示)。

发现两个

我们选择了20个海外项目与20个国内项目进行比较,找出两者之间的异同,为国内项目提供参考。对比发现:

1.同一点:海外20个选定项目和中国20个选定项目与全球趋势中的80个项目类似;

2.差异:国内项目的优势主要体现在“个性化主题定位”,而海外项目的优势体现在“独特的绿色建筑设计”和“便利+服务的技术应用”上。这是国内项目未来应努力创新的发展方向。

世界五大地区的创新

20个国内精选购物中心专注于全球五大购物中心的创新。

面对消费者迭代和电子商务冲击的压力,现代购物中心也在不断升级。通过对全球80个购物中心和国内外20个购物中心的比较分析,我们发现购物中心的核心仍然是围绕主题,场景,品牌,模式和服务进行创新。

为此,我们从主题定位,建筑设计,商业品牌,商业模式,技术应用等五个方面具体总结了购物中心的创新方向,以预测国际商场的发展趋势,为国内业务提供参考。

1.主题定位

主题定位是购物中心贴纸的可识别标签,突出了购物中心的特色属性和核心竞争力。主题创新满足了新一代消费者的需求,超过80%的国内外新基准商场。有主题定位。

如泰国中央节的动物主题,土耳其Kanyon的峡谷主题,广州K11的艺术和人文主题,以及重庆新光天空城的主题。

情况下

日本AEON Makuhari Xindu心脏

营业时间:2013年

商业建筑面积:180,000平方米

该项目的主题是“生活梦想”,以年轻家庭为重点,包括360家店铺,其中一半以上是进入日本或该地区的新品牌。项目规划了家庭中心、体育中心、宠物中心、成人中心四大主题区域,引进了新的体育体验厅、剧场、剧场、舞台、书店、游戏厅、屋顶花园、宠物酒店、宠物店、宠物医院。该行业年客流量3600万人次。

2。建筑设计

已经开发的项目现在致力于从人群中脱颖而出,具有引人注目的外观和标志性的建筑。人们想在一个空气清新、环境优美的空间里购物、社交、放松、娱乐,获得充分的五感体验。

案例

宝石星光之夜

开业时间:2019年

商业建筑面积:平方米

星耀昌邑是航空+商务+景观的新概念。它采用了可持续环境保护的概念。设计非常新颖,将创造一个绿色互动的商业空间与经典的游乐设施。

三。商业品牌

为了满足消费者的多样化需求,应对日益同质化的购物中心,如今的商场在商业模式上下了很大的功夫。主力军是以创新的业态,全国/地区首家专卖店,并为客户带来全新的体验。

创新格式:

2015-2017年,中国创新型购物中心的年均数量从15%增加到20%。消费结构的升级使得体验式消费能够培育出更多的创新形式,满足消费者个性化、新颖体验的需求。

第一/新兴品牌:

为了满足消费者的个性化需求,为消费者带来独特的体验,购物中心在开业或调整时将引入大量区域/国家第一和新兴品牌。

4.商业模式

越来越多的购物中心开始探索新的创新模式,包括跨境整合和线上线下整合,以满足消费者的个性化需求,带来便捷的服务体验。

情况下

大阪前线,日本

营业时间:2013年

商业建筑面积:130,000平方米

该项目位于梅田大阪站北广场。它由商业和办公楼两部分组成。它是“生产,研究和研究参展商”的开创性组合。 “知识之都”的建立是为了整合大量的实验体验馆,展厅和共享办公室。空间,餐厅,旗舰店和商店。

在线和离线整合:

购物中心逐步实现全方位线上线下整合。例如,凯德的大多数购物中心都与Capitastar在线。他们可以通过在线分析分析离线数据,找到问题的解决方案,并通过数据累积,人工智能和机器学习来升级迭代在线系统,以提高管理效率。

5.技术应用

技术在商业中的应用越来越广泛,“技术+商业”已成为购物中心的核心竞争力。

资源。

国际基准购物中心一直在不断投资技术应用,以满足消费者个性化,便利性和独特体验的需求。其应用主要体现在三大方面:大数据分析,虚拟体验和移动智能应用:

情况下

上海大悦城二期

营业时间:2015年

商业建筑面积:163,000平方米

该项目通过技术应用程序继续与客户建立互动关系,建立智能操作系统,并增强业务运营能力。

亮点1:深化定位独立IP摩天轮创造经典爱情场景

通过自主知识产权带来的情感互动,“爱”,“趋势”和“里程碑”的关键词得到加强。同时,IP与广场中的其他格式相关联,形成定位下的全面消费体验。

亮点2:提高客户价格最大化消费数据的价值并增加消费粘性

通过在线云捕获消费记录,通过在线主题组购买,网上商城,积分兑换等准确推送和促进消费,并提高客户单价。

亮点3:精准营销加深对消费者的理解和互动,增加客流量

通过WIFI覆盖,POS系统,网络系统,人脸识别等技术,了解城市人口的消费特征,提供方便便捷的服务环境,激发消费者达到并产生良好的养成习惯。

以上对全球商场的分析,我们认为未来的商场应该从以下五个方面发展,以便在激烈的市场竞争中脱颖而出:

1.精确定位

随着经济的发展,我们的客户群已经细分。一个成功的商业项目必须有一个明确的项目定位,用价值观划分客户,吸引特定的人,并讲述一个动人的故事。

2.人格设计

消费者比以往任何时候都更了解设计,他们希望经常购物的商场符合他们的生活方式,美学和个性。

3.先体验

未来的购物中心是一种全新的零售体验,每年都在变化,让人们回顾并寻找新的体验。

4.混合交叉

越来越多的商业项目开始整合更多的形式,如“商业+医疗健康”,“商业+旅游”,“商业+教育”和“商业+联合办公”。

5.高效零售

随着OMO模式的在线和离线整合购物中心和会员系统的普及,大数据的应用实现了客户标签管理,准确的营销已经触手可及,并大大提高了运营效率。

结论

展望2030年,购物中心将成为一个可以提供身临其境体验的精神之地。其品牌体验无所不包。它具有独特的设计,并在商场中集成了高科技和数字,AR和VR。该应用程序非常受欢迎,数字技术被广泛用于提高服务质量和客户忠诚度,为消费者提供在互联网上无与伦比的丰富体验,从而成为消费者不断重访和探索的理想购物目的地。回到搜狐看看更多

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